buen jefe, mal jefe

Bajo el simple título de este libro se abren una serie de interesantes puntos de reflexión que todo jefe debería asimilar para liderar de forma excelente, en base a malas experiencias reales y casos prácticos.
La verdad es que se trata de un libro de aplicación del sentido común, en el que el trato a las personas tiene un papel absolutamente protagonista, a pesar de que hay consejos de todo tipo, alguno tan tonto como que para evitar que las reuniones se prolonguen demasiado, se puedan hacer con las personas de pie.
Me quedo con una frase que copio literalmente y que resume la esencia de este trabajo: "Ya sea usted consejero delegado de una empresa que figura en el Fortune 500, jefe de cocina, entrenador de baloncesto, director de un Starbucks o de un equipo de desarrollo de productos, su éxito depende esencialmente de cómo trate a las personas con las que trabaja, de que lo vean en acción desde muy cerca". Como bien dice el Sr. Sutton, conocimientos técnicos y empatía.
Tan simple y tan difícil a la vez.

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