Olga Castanyer, licenciada en Psicología y directora de la colección de libros Crecimiento Personal de la editorial Desclée De Brower, nos presenta a dos tipos extremos de personas sin asertividad: la persona sumisa y la persona agresiva. Las caracterizaciones de estos tipos de personas sirven para plantear las técnicas para mejorar la asertividad, además de para hacernos sentir identificados con algunas pautas típicas de actuación.
Al capítulo de técnicas le sucede uno de aplicación de esas técnicas, que personalmente me ha dejado con ganas de más, en cuanto a situaciones concretas de la vida real. En la parte final se describen los factores principales para educar a nuestros hijos para ser personas asertivas, hecho que les reportará una sana autoestima.
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